top of page

İADE KOŞULLARIMIZ

www.novematelier.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve ya iade yapabilirsiniz.

•İade ve değişim yapabilmemiz için ürünlerin giyilmemiş ,deforme olmamış,etiketleri kopmamış,kullanılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

•Aksesuarlarda iade ve değişim yoktur.

•İndirimli ürünler en dip fiyatlarda satıldığı için iade yoktur değişim vardır tarafınıza aldığınız ürün tutarında 1 sene boyunca kullanabileceğiniz hediye çeki tanımlanacaktır

•Anlaşmalı kargo firmamız MNG kargodur iade kodumuz  853111204 ile karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir (50₺) Kargo ücreti iade edilecek tutarınızdan düşürülecektir.

•Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir nadirende olsa yanlış ya da defolu gönderilmiş ürünler için 0546 677 22 10 whatsapp hattımızdan iletişime geçerek yanlış yada defolu gönderilen ürünün görselini atmanızı rica ederiz.

•Değişim yapmak istediğiniz takdirde  0546 677 22 10  whatsapp hattımızdan iletişime geçerek destek ve talep oluşturabilirsiniz

bottom of page